O demonstrativo individual de uma reserva paga e o demonstrativo mensal da aba Limpezas: o que entra, o que não entra e o que o documento não é.
É um documento em PDF gerado pelo sistema com as limpezas de um período — pagas e, no mensal, também as pendentes — para você conferir e mostrar a quem limpa. Ele lista os lançamentos da categoria Limpeza: as contas geradas automaticamente pelo custo operacional da limpeza das reservas e as despesas lançadas à mão nessa categoria.
O que ele não é: recibo fiscal, nota fiscal ou declaração assinada pelo prestador do serviço. O rodapé diz isso com todas as letras: "Documento operacional gerado pelo sistema. Não substitui recibo fiscal, nota fiscal nem declaração assinada pelo prestador do serviço." O sistema não colhe a confirmação de quem recebeu.
O PDF não fica armazenado: é gerado na hora, a partir dos lançamentos, toda vez que você o baixa. Se um pagamento for estornado ou um valor ajustado, o próximo download já reflete a mudança.
Na gaveta da reserva, no bloco "Custo de limpeza", o botão "Demonstrativo da limpeza" aparece depois que a conta a pagar foi paga. Antes disso não há o que demonstrar, e o botão não aparece.
O título é "Demonstrativo de pagamento de limpeza". Ele traz a propriedade, o hóspede e as datas da reserva, o valor, a data e o método do pagamento, o fornecedor vinculado ao lançamento (ou, sem fornecedor, o responsável pela tarefa de limpeza) e quem emite: a empresa administradora ativa da propriedade ou, se não houver uma, o nome do seu workspace.
Em Relatórios, a aba Limpezas lista as limpezas do período:
O botão "Gerar demonstrativo (PDF)" gera o "Demonstrativo de pagamentos de limpeza" com as mesmas linhas e os mesmos filtros da tela.
Entram: as contas automáticas geradas pelo custo operacional da limpeza das reservas e as despesas manuais na categoria Limpeza. O período é o da data da limpeza (a competência, que é a data de saída da reserva), não o da data do pagamento — uma limpeza de 30 de abril paga em 5 de maio aparece em abril.
Não entra: a taxa de limpeza cobrada do hóspede. Ela é receita, aparece no preço da reserva e, no demonstrativo do proprietário, como "Taxa de limpeza retida" — nunca aqui.
Não sumiu; mudou de nome. No demonstrativo do proprietário, a linha e a coluna que antes se chamavam "Limpeza", dentro de "Custos Operacionais", agora se chamam "Taxa de limpeza retida", dentro de "Retenções do repasse". Os valores são os mesmos: é a taxa de limpeza cobrada do hóspede que fica com a operação e é descontada do repasse. Demonstrativos já gerados continuam com os mesmos números.
O custo operacional da limpeza — o que você paga a quem limpa — não aparece no demonstrativo do proprietário nem no portal do proprietário. É despesa da operação, não do proprietário.
Porque cada lançamento tem a moeda da reserva que o gerou, e uma propriedade que trocou de moeda pode ter reservas antigas na moeda anterior convivendo com reservas novas no mesmo período. O demonstrativo mostra um total por moeda e não converte nada. Se quiser ver só uma delas, use o filtro de moeda.
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