Como integrar sua agenda do Airbnb e Booking.com à Rezvia (iCAL)

Visão geral

iCAL é um formato de calendário usado por canais como Airbnb, Booking.com, Vrbo e outros sites de reserva para compartilhar datas ocupadas entre plataformas.

Na Rezvia, a integração iCAL ajuda você a centralizar a agenda das propriedades e reduzir o risco de overbooking, que acontece quando a mesma data é vendida em mais de um canal.

Com a integração correta, a Rezvia pode:

Importar reservas de OTAs como Airbnb e Booking.com para bloquear datas na Rezvia.

Exportar reservas da Rezvia para bloquear datas em outros canais.

Manter a operação mais organizada, com menos conferência manual de calendário.

Como funciona a integração iCAL

Existem dois lados da sincronização:

Importação: canal externo para Rezvia

Você copia o link iCAL do Airbnb, Booking.com ou outro canal e cola na Rezvia.

Resultado: quando uma reserva entrar naquele canal, a Rezvia recebe essa informação e bloqueia as datas na agenda da propriedade.

Exportação: Rezvia para canal externo

Você gera um link iCAL na Rezvia e cola esse link no Airbnb, Booking.com ou outro canal.

Resultado: quando uma reserva for criada na Rezvia, o outro canal recebe o bloqueio e evita vender a mesma data.

Integração do Airbnb para a Rezvia (importar reservas)

Use este fluxo quando quiser que reservas feitas no Airbnb apareçam na Rezvia e bloqueiem a disponibilidade da propriedade.

No Airbnb

1. Acesse sua conta no Airbnb.

2. Vá até Calendário.

3. Clique em Disponibilidade.

4. Clique em Conectar calendários.

5. Selecione Conectar a outro site.

6. Copie o link iCAL gerado pelo Airbnb.

Na Rezvia

1. Acesse Configurações.

2. Entre em Propriedades.

3. Localize a propriedade desejada.

4. Clique em Integração iCal.

5. Na seção Calendários importados, informe um nome fácil de identificar, como Airbnb - Casa Centro.

6. Cole o link iCal copiado do Airbnb.

7. Clique em Adicionar calendário.

8. Para conferir na hora, clique em Importar agora (das OTAs).

A partir daí você não precisa fazer mais nada: a Rezvia tenta iniciar uma verificação automática dos calendários a cada 5 minutos. O botão de importar agora serve para testar e para quando você quer conferir sem esperar.

Resultado esperado

As reservas do Airbnb passam a aparecer na Rezvia.

As datas importadas ficam bloqueadas automaticamente.

A origem da reserva aparece como iCAL ou como calendário externo.

Integração da Rezvia para o Airbnb (exportar bloqueios)

Use este fluxo quando quiser que reservas criadas na Rezvia bloqueiem automaticamente o calendário do Airbnb.

Na Rezvia

1. Acesse Configurações.

2. Entre em Propriedades.

3. Clique em Integração iCal na propriedade correta.

4. Na seção Enviar disponibilidade para as OTAs, clique em Gerar link de exportação.

5. Copie o link gerado pela Rezvia.

O link termina em .ics. Isso não é detalhe: o Airbnb recusa endereços que não terminem assim, com a mensagem "A URL deve ser um link válido que termine em ICS". Copie o link inteiro, exatamente como aparece na tela, sem cortar o final.

No Airbnb

1. Acesse Calendário.

2. Clique em Disponibilidade.

3. Clique em Conectar calendários.

4. Escolha Adicionar calendário.

5. Cole o link de exportação da Rezvia.

6. Dê um nome para o calendário, como Rezvia - Reservas diretas.

7. Salve a configuração.

Resultado esperado

Reservas feitas na Rezvia passam a bloquear o Airbnb.

Bloqueios manuais criados na Rezvia também ajudam a proteger o calendário.

A chance de vender a mesma data em dois lugares diminui bastante.

Integração com Booking.com e outros canais

O processo com Booking.com, Vrbo, Expedia e outros canais é semelhante:

1. No canal externo, procure a área de calendário, sincronização, disponibilidade ou importar/exportar calendário.

2. Para importar reservas na Rezvia, copie o link iCAL do canal externo.

3. Na Rezvia, vá em Configurações → Propriedades → Integração iCAL.

4. Cole o link como calendário importado e salve.

5. Para exportar reservas da Rezvia, gere o link de exportação na Rezvia.

6. Cole esse link no canal externo como calendário importado.

Como saber se um calendário está sincronizando

Cada calendário importado mostra, embaixo do nome, o estado da última sincronização — em português, sem código técnico. Você vai ver uma destas frases:

"Aguardando a primeira sincronização." — o calendário acabou de ser cadastrado.

"Sincronizando este calendário agora…" — a leitura está em andamento.

"Última sincronização concluída com sucesso: há X minutos." — está tudo certo.

"Não foi possível ler este calendário na última tentativa…" — a leitura falhou. A frase informa também quando foi a última leitura bem-sucedida, ou avisa que nunca houve nenhuma.

"A última tentativa não foi concluída. A próxima acontece automaticamente." — a leitura começou e não terminou. Não é preciso fazer nada.

"A sincronização foi interrompida para permitir a remoção deste calendário." — aparece quando você pediu para remover o calendário no meio de uma leitura.

Repare que um erro não apaga a informação do último sucesso. "Falhou agora" e "está desatualizado desde ontem" são preocupações diferentes, e a tela mostra as duas.

Remover um calendário com segurança

Clique na lixeira ao lado do calendário. Se houver uma sincronização em andamento naquele momento, ela é interrompida para que a remoção aconteça — você não precisa esperar nem tentar de novo.

Remover o calendário não apaga as reservas que já entraram por ele.

Observações importantes

A sincronização iCal não é em tempo real, e isso não depende da Rezvia: o Airbnb ou o Booking.com também levam alguns minutos para publicar a reserva no arquivo iCal deles. A verificação automática tenta iniciar a cada 5 minutos; o que o canal ainda não publicou, ninguém consegue ler.

Nunca confie apenas em um lado da integração. Configure importação e exportação sempre que o canal permitir.

Evite editar reservas importadas sem atenção, porque elas podem ser atualizadas novamente pelo calendário de origem.

Se o mesmo link for cadastrado duas vezes, podem aparecer bloqueios duplicados.

Se dois canais exportarem a mesma reserva por caminhos diferentes, pode haver conflito de origem.

Antes de divulgar datas em vários canais, confira se a propriedade certa está conectada ao calendário certo.

Boas práticas

1. Teste com uma reserva fictícia ou bloqueio manual antes de confiar 100% na integração.

2. Nomeie bem cada calendário, por exemplo: Airbnb - Apto 101, Booking.com - Casa Praia ou Vrbo - Chalé 2.

3. Revise as integrações periodicamente, principalmente depois de alterar propriedade, anúncio ou canal.

4. Não cadastre múltiplos links iguais na mesma propriedade.

5. Use importação e exportação em todos os canais importantes para reduzir o risco de overbooking.

6. Mantenha uma rotina de conferência, especialmente em feriados, alta temporada e datas com muita procura.

Possíveis problemas e como resolver

A reserva do Airbnb ou Booking.com não apareceu na Rezvia

Verifique se o link iCAL foi copiado corretamente e se pertence à propriedade certa. Depois, acesse a integração na Rezvia e clique em Sincronizar agora, se a opção estiver disponível.

As datas da Rezvia não bloquearam no Airbnb

Confirme se você colou no Airbnb o link de exportação da Rezvia. Se você colou o link errado, o Airbnb não receberá as reservas criadas na Rezvia.

Apareceram bloqueios duplicados

Confira se o mesmo link iCAL foi cadastrado mais de uma vez. Remova links duplicados e mantenha apenas uma origem por calendário.

A data está ocupada em um canal e livre em outro

Aguarde alguns minutos e force a sincronização quando possível. Se continuar divergente, revise os dois lados da integração: importação na Rezvia e exportação para o canal externo.

O link iCAL não salva ou dá erro

Verifique se o link começa com https:// ou webcal://. Se começar com webcal:// e o canal não aceitar, teste substituir por https:// mantendo o restante do endereço.

O Airbnb diz que "a URL deve terminar em ICS"

Essa mensagem é do Airbnb, sobre o link de exportação da Rezvia que você colou lá. Volte à tela de integração, clique em Gerar link de exportação e copie o endereço inteiro: ele já termina em .ics. O erro costuma acontecer quando o link foi digitado à mão ou teve o final cortado no copiar e colar.

A tela diz que não veio nenhuma reserva nova

Isso não é erro. Significa que a leitura funcionou e que todos os eventos do arquivo já estavam sincronizados — ou que o canal ainda não publicou a reserva no arquivo dele. Alguns canais demoram para atualizar. Tente novamente mais tarde.

Checklist final

1. Link iCAL do Airbnb, Booking.com ou outro canal foi colado na Rezvia.

2. Link de exportação da Rezvia foi colado no canal externo.

3. Cada calendário recebeu um nome claro.

4. Nenhum link foi cadastrado em duplicidade.

5. Uma sincronização de teste foi feita.

6. As datas bloqueadas foram conferidas na agenda da propriedade.

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