Crie um valor fechado para um período que precisa ser reservado por completo, como Réveillon ou Carnaval.
Um pacote é um valor fechado para um período inteiro. Não é uma diária: é o preço do conjunto.
"Réveillon, de 29 de dezembro a 2 de janeiro, R$ 4.500" é um pacote. O hóspede reserva aquele período completo, por aquele valor.
Os dois vivem na mesma aba, e é fácil confundir:
1. Acesse Configurações → Propriedades e clique no ícone de calendário da propriedade.
2. Abra a aba Especiais e pacotes.
3. Clique em Nova regra.
4. Preencha o nome do período, a data inicial e a data final.
5. Marque Pacote fechado com prioridade máxima.
6. Informe o valor fechado do pacote.
7. Se quiser, informe o mínimo de noites e uma observação do pacote.
8. Clique em Salvar regra.
Se você não marcar a caixa de pacote, a regra vira um preço especial: em vez do valor fechado, você informa o preço por noite do período.
No seu link de reservas, o período do pacote aparece como um conjunto. O hóspede precisa selecionar o intervalo inteiro — ou o intervalo inteiro mais noites adicionais. O que não passa é meio pacote; a recusa e a mensagem que o hóspede lê estão detalhadas mais abaixo.
Se você escreveu uma observação do pacote, ela aparece junto da oferta. É o lugar para dizer o que está incluído: ceia, decoração, café da manhã especial.
Esta é a dúvida mais comum, e a resposta é simples: pode. O hóspede não precisa reservar exatamente as datas do pacote — ele precisa reservar pelo menos elas.
São três situações, e vale distinguir bem:
1. A estadia é exatamente o pacote. Cobra-se o valor fechado, e nada mais.
2. A estadia contém o pacote inteiro e ainda tem noites fora dele. Cobra-se o valor fechado do pacote mais o preço normal de cada noite adicional. Essas noites externas seguem a ordem de preços de sempre — preço definido para a data, preço especial, temporada, tarifa por dia da semana, diária base. O pacote não as contamina, e elas não diluem o pacote.
3. A estadia pega só um pedaço do pacote. Aí não dá. Ver a seção abaixo.
Um pacote de feira, de 24/04 a 02/05, com valor fechado de R$ 30.000. Ele ocupa as oito noites de 24/04 a 01/05 — 02/05 é o dia da saída, e dia de saída não é diária.
A diária normal fora do pacote é R$ 1.000.
Note que 02/05 vira uma noite normal quando a estadia continua. Ela era o checkout do pacote; passa a ser uma diária comum, cobrada pela tarifa da data.
Se a estadia cobrir mais de um pacote inteiro, os valores se somam — e as noites entre eles continuam sendo cobradas pela tarifa normal.
Exemplo: pacote A de 24/04 a 26/04 por R$ 2.000, pacote B de 28/04 a 30/04 por R$ 3.000, diária normal de R$ 1.000. Uma estadia de 23/04 a 01/05 custa R$ 9.000: R$ 2.000 + R$ 3.000 dos pacotes, mais quatro noites soltas (23, 26, 27 e 30) a R$ 1.000.
Pacotes encostados — um terminando no dia em que o outro começa — também somam normalmente, porque não dividem nenhuma noite.
O que não é permitido é dois pacotes disputando a mesma noite. Isso é erro de cadastro, não de reserva: as datas ficam indisponíveis até você ajustar um dos dois, e o painel diz quais noites estão em conflito.
Se a seleção do hóspede começa ou termina no meio de um pacote, sem cobri-lo inteiro, a reserva é recusada. Ele vê uma mensagem que já traz a saída:
Isso é proposital. Um pacote é o preço de um conjunto; cobrar metade dele pela tarifa comum entregaria o período mais barato do que você definiu, exatamente nas datas de maior procura.
Se a propriedade tem descontos progressivos por duração, eles se aplicam apenas às noites fora do pacote. O valor fechado sai da base de cálculo.
No exemplo dos dois pacotes acima, um desconto de 10% incidiria sobre os R$ 4.000 das noites soltas — R$ 400 —, nunca sobre os R$ 5.000 fechados. É o que impede um desconto de esvaziar um preço que você definiu justamente para não ser negociado.
O mínimo de noites de uma regra vale para o check-in que ela governa. Ou seja: quem entra dentro do período precisa respeitar o mínimo daquela regra, e não o de outra regra que apenas encoste no período.
Aqui existe uma exigência que não pode ser ignorada: o pacote precisa estar vinculado a um quarto.
Ao criar, selecione o quarto do pacote. O pacote vale para aquele quarto, e outros quartos podem ter pacotes próprios nas mesmas datas.
Se a propriedade ainda não tem quarto ativo, a tela pede que você cadastre um antes.
Duas consequências práticas, e as duas evitam surpresa:
O mesmo período pode ter pacote no Chalé e no Studio ao mesmo tempo, com valores diferentes. Não é conflito: são estadias distintas.
O que é conflito é dois pacotes no mesmo quarto disputando a mesma noite — aí vale a regra da seção anterior.
Se você vir esse aviso, ele está dizendo algo concreto e urgente: existem pacotes nessa propriedade sem quarto vinculado, e um pacote geral não pode ser aplicado a um quarto.
Enquanto isso durar, aquelas datas não podem ser reservadas. A tela oferece duas saídas, e as duas resolvem:
Não deixe esse aviso parado: ele significa agenda bloqueada.
Pacote é o primeiro nível, o mais forte de todos. Ele vence o preço que você digitou na data, o preço especial, a temporada, a regra de dia da semana e a diária base. Veja como o preço de uma diária é decidido.
Uma chácara cria o pacote Réveillon, de 29/12 a 02/01, com valor fechado de R$ 4.500 e observação "inclui ceia para até 10 pessoas".
Um hóspede tenta reservar de 30/12 a 01/01. O link avisa que aquele período é um pacote e precisa ser reservado inteiro. Ele ajusta para 29/12 a 02/01 e vê o valor de R$ 4.500, com a observação da ceia ao lado.
Se a chácara tivesse também uma temporada de dezembro a R$ 900 por noite, ela seria ignorada nessas datas: o pacote tem prioridade máxima.
Como configurar preços diferentes por data
Cobrar mais em feriados e fins de semana é simples com o Rezvia.
Como definir a diária base da propriedade
A diária base é o preço padrão cobrado quando não há preço especial configurado.
Preço personalizado e oferta pública: quando aparece "de / por"
Mudar o preço de uma data não cria promoção. Entenda a diferença e como declarar uma oferta real.