Divida o valor da reserva em entrada e saldo, acompanhe cada parcela e entenda os status de pagamento.

Quando usar

Reserva de alto valor, feriado comprado com meses de antecedência, grupo que combina pagar metade agora e metade na chegada. Em vez de anotar isso num caderno, você registra o plano na própria reserva.

Como montar o plano

1. Abra a reserva em Reservas ou crie uma nova.

2. Informe o número de parcelas.

3. Confira as parcelas geradas — cada uma tem valor e data de vencimento, e as duas podem ser ajustadas.

4. Salve.

A regra que a tela cobra: a soma das parcelas precisa ser igual ao valor total da reserva. Se não bater, ela avisa e não deixa salvar. É essa regra que impede um plano que nunca fecharia.

Ao confirmar, o parcelamento passa a existir no módulo Parcelamentos, e é lá que ele é acompanhado.

Entrada e saldo

Não existe um campo chamado "entrada": a entrada é simplesmente a primeira parcela, com a data e o valor que você quiser.

Para "50% agora, 50% no check-in", crie duas parcelas: uma com vencimento hoje e outra com vencimento na data da chegada.

Enquanto nada foi pago

Um plano recém-criado é apenas uma previsão. A tela deixa isso explícito: "plano financeiro previsto, nenhum pagamento foi registrado ainda".

Criar o plano não registra recebimento nenhum. Ele organiza o que *deve* entrar, e quando.

Registrar o pagamento de uma parcela

Cada parcela é baixada separadamente, com a data e a forma de pagamento reais. O status da reserva vem das parcelas — não é digitado por você.

Os quatro status possíveis:

Pendente — a parcela ainda não foi paga e não venceu.

Parcial — parte do valor daquela parcela foi recebida.

Pago — a parcela foi quitada.

Vencido — passou da data e não foi pago.

Na reserva, você acompanha quantas parcelas já foram pagas do total.

Alterar o valor da reserva depois

Se o valor total mudar — uma noite a mais, uma taxa aprovada, um adicional incluído —, o plano precisa acompanhar. A soma das parcelas continua tendo que fechar com o total.

Isto não é o parcelamento no cartão

São coisas diferentes, e confundi-las gera erro de conta:

Parcelas da reserva são o seu calendário de cobrança, combinado com o hóspede. Cada uma é recebida quando você registrar.

Parcelamento no cartão, quando o hóspede paga online, é um acordo entre ele e a operadora do cartão. Para você, o pagamento entra conforme as regras do provedor.

Onde acompanhar

Na própria reserva, para ver o plano daquele hóspede.

Em Parcelamentos, para ver todos os planos abertos.

Em Lançamentos e Pagamentos, com os filtros de status, para achar o que está vencido.

Exemplo prático

Uma reserva de Réveillon de R$ 4.500 fechada em setembro, com o combinado de 30% agora e o restante em duas vezes.

Você cria três parcelas: R$ 1.350 com vencimento hoje, R$ 1.575 em novembro e R$ 1.575 em dezembro. A soma dá R$ 4.500, e a tela aceita.

Em setembro o hóspede paga a primeira: você registra e ela vira Paga. As outras duas seguem Pendentes até vencerem.

Erros comuns

Ajustar o valor de uma parcela e esquecer das outras — a soma para de fechar.

Criar o plano e achar que o dinheiro foi registrado. Plano é previsão.

Marcar a reserva inteira como paga em vez de dar baixa em cada parcela — o acompanhamento se perde.

Confundir o calendário combinado com o hóspede com o parcelamento do cartão.

Receber a reserva em parcelas