Liguei o custo automático da limpeza: ainda preciso lançar a despesa?

A regra

A partir do momento em que você preenche o custo operacional da limpeza (padrão) de uma propriedade, pare de lançar manualmente, em Financeiro, em Lançamentos, a limpeza das reservas dessa propriedade. a Rezvia passa a lançar por você: cada reserva criada a partir daí gera, quando é confirmada, uma conta a pagar na categoria Limpeza, com a marca "Limpeza da reserva". Se você continuar lançando à mão a mesma limpeza, a despesa aparece duas vezes — na DRE, na aba Limpezas e nos totais de Lançamentos.

Esta regra vale por propriedade: uma propriedade com o custo operacional da limpeza (padrão) preenchido tem limpeza automática; uma propriedade com o campo em branco continua exatamente como antes, com lançamento manual.

Liguei o custo automático. Ainda preciso lançar a despesa?

Para a limpeza das reservas, não. A conta a pagar nasce sozinha quando a reserva é confirmada, com vencimento na data de saída, e você só registra o pagamento — na gaveta da reserva ("Registrar pagamento") ou em Lançamentos.

O que continua sendo lançado à mão é a limpeza que não é de uma reserva: faxina pesada, limpeza pós-obra, áreas comuns, limpeza de um período sem hóspede. Para isso a categoria Limpeza está no seletor de Novo Lançamento. A conta automática e o lançamento manual convivem na mesma categoria; a diferença é a marca "Limpeza da reserva", que só a automática tem.

Por que a limpeza apareceu duas vezes na DRE?

Quase sempre porque existem, no mesmo mês, a conta automática da reserva e um lançamento manual da mesma limpeza. Como conferir:

1. Abra Relatórios e a aba Limpezas.

2. Filtre o mês e a propriedade.

3. Olhe a coluna Origem: "Reserva" é a conta automática; "Manual" é o lançamento feito à mão.

4. Duas linhas para o mesmo hóspede e a mesma data de saída: uma delas sobra. Apague a manual em Lançamentos. A automática não pode ser apagada em Lançamentos — ela só sai se você zerar o custo operacional da limpeza na reserva.

Outra causa possível é a mesma limpeza lançada duas vezes à mão, sem custo automático envolvido; a aba Limpezas mostra isso do mesmo jeito.

A taxa de limpeza cobrada do hóspede nunca é a causa: ela é receita e não entra na DRE como despesa.

E as reservas que já existiam quando eu liguei?

A fronteira é a data de criação da reserva, não a data da estadia.

Reserva criada antes de você preencher o padrão: não tem conta automática, e não ganha uma ao ser confirmada depois. Trate como sempre tratou — lance a despesa à mão — ou abra a reserva, informe o custo operacional da limpeza no campo e salve: a conta nasce dali, se a reserva estiver confirmada.

Reserva criada depois: tem conta automática. Não lance à mão.

No mês da virada, vale abrir a aba Limpezas e conferir reserva a reserva: cada uma deve aparecer uma vez, como "Reserva" ou como "Manual".

Quero pagar quem limpa uma vez por mês, e não reserva por reserva. Como fica?

As contas continuam uma por reserva, com vencimento na data de saída. Você pode baixá-las juntas quando pagar: em Lançamentos, filtre a categoria Limpeza e o mês, e registre o pagamento de cada uma com a data em que pagou. A aba Limpezas mostra o total pago e o pendente do mês, e o demonstrativo mensal em PDF lista todas as limpezas — serve de conferência com quem limpa.

Cada cama de um dormitório gera uma conta?

Não. A reserva de cama num dormitório vendido por cama não herda o custo operacional da limpeza (padrão): a limpeza é do quarto, não da cama. Nesse caso a limpeza do dormitório continua sendo lançada à mão, ou informada numa das reservas — digitado, o valor gera a conta normalmente. Leia Por que o custo de limpeza não veio preenchido na reserva do dormitório?.

Resumo

Custo operacional da limpeza (padrão) preenchido: a limpeza das reservas é automática; não lance à mão.

Campo em branco: nada muda; continue lançando à mão.

Reserva criada antes de preencher: sem conta automática; lance à mão ou informe o custo na reserva.

Limpeza que não é de reserva: sempre à mão, na categoria Limpeza.

Dormitório vendido por cama: a cama não gera conta.