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Acomodações e o que a atendente pode fazer

Quais acomodações ela divulga e quais capacidades ficam ligadas: responder, consultar disponibilidade, passar valores e enviar o link.

Acomodações: o que ela pode divulgar

Agente IA → Configurar → Acomodações.

A lista traz as suas acomodações cadastradas. Marque as que a atendente pode oferecer. O que não estiver marcado, ela não oferece — nem cita, nem consulta disponibilidade, nem passa valor.

Isso é útil quando você tem uma acomodação em reforma, uma que só aluga por temporada longa, ou uma que você prefere negociar pessoalmente.

Se nenhuma estiver marcada, ela não tem o que oferecer. O cartão avisa: *"Nenhuma marcada — ela não oferece nada"*.

Uma acomodação ainda não publicada aparece com a etiqueta não publicada. Ela pode ser marcada, mas lembre que o link de reserva depende da página pública.

O que ela faz: as capacidades

Agente IA → Configurar → O que ela faz.

São quatro, e elas se empilham — cada uma depende da anterior fazer sentido:

  • Responder dúvidas: fala do que já está publicado (acomodações, comodidades, regras).
  • Consultar disponibilidade: confere datas no calendário antes de dizer que tem vaga.
  • Passar valores: calcula o total pelo seu preço cadastrado e informa até quando o valor vale.
  • Enviar link de reserva: manda o link em que o hóspede conclui e paga.

    • Contratado × ligado

    Duas coisas diferentes:

  • Contratado é o que está no seu plano. O que você não contratou aparece apagado, com o aviso *"Não contratado. Fale com a Rezvia para incluir"*.
  • Ligado é o que você quer usar agora, dentro do que contratou. Você pode desligar uma capacidade contratada a qualquer momento — por exemplo, deixar ela responder dúvidas mas não passar valores enquanto você ajusta as tarifas.

    • Até quando o valor vale

    Junto das capacidades existe a opção Até quando o valor vale:

  • Até o fim do dia: o hóspede recebe o valor e tem até o fim daquele dia para fechar. É o mais comum, e evita a sensação de pressa.
  • Por minutos: para quem trabalha com disponibilidade muito disputada.

    • A validade vai escrita na mensagem que o hóspede recebe. Ele sabe até quando aquele valor vale, e isso evita a conversa de "mas ontem estava mais barato".

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