Por que o agente precisa de um chip próprio e como ler o QR Code para conectar o WhatsApp dele.
O Agente IA precisa de um número próprio, diferente do número que você usa para as automações da Rezvia e diferente do seu WhatsApp pessoal. Um chip pré-pago resolve.
Por quê:
Agente IA → Configurar → Número na lista de etapas.
O número é a sexta das oito etapas, de propósito. Muita gente contrata o agente antes de ter o chip em mãos, e começar pelo QR Code travaria tudo na entrada. Você configura o resto e conecta o número quando o chip chegar — a lista deixa você ir direto nele a qualquer momento.
1. Abra Agente IA → Configurar e escolha Número na lista.
3. A tela mostra o QR Code. Ele vale por pouco tempo; se expirar, é só pedir outro.
4. No celular do chip do agente, abra o WhatsApp, vá em Aparelhos conectados → Conectar um aparelho.
5. Aponte a câmera para o QR Code da tela.
6. Pronto: o cartão passa a mostrar Conectado.
O Painel do Agente IA avisa com um alerta em vermelho: *"O número do agente está desconectado — ninguém está sendo atendido"*, com um botão para reconectar.
Vale conferir isso de vez em quando, porque o WhatsApp desconecta aparelhos que ficam muito tempo sem o celular principal ligado. Mantenha o celular do chip ligado e com internet.
Isso não quer dizer que caiu — quer dizer que a verificação não respondeu neste momento. Atualize a página em alguns minutos. Se continuar assim, fale com o suporte.
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