Como cadastrar as perguntas que você responde todo dia — e por que nenhuma delas pode trazer valores escritos.
Agente IA → Configurar → Perguntas frequentes.
É aqui que entram as perguntas que você responde dez vezes por dia: aceita pet? tem estacionamento? que horas é o check-in? tem churrasqueira? como chego aí?
1. Escreva a pergunta como o hóspede escreveria, não como você descreveria.
2. Responda direto, em uma ou duas frases.
3. Se a resposta tiver condição ("sim, até 10 kg"), escreva a condição junto.
4. Evite "consulte-nos" — se a resposta é essa, é melhor não cadastrar e deixar que ela chame uma pessoa.
Nenhum preço, taxa ou desconto escrito aqui. Quando você digita um valor neste campo, a tela avisa na hora: *"Há valor escrito aqui — a atendente não repete valor de texto livre, ela usa o que está configurado"*.
A razão é simples e vale a pena entender: um valor escrito aqui fica congelado. A sua tarifa muda na alta temporada, o fim de semana tem preço diferente, você reajusta em janeiro — e esse texto continua lá, dizendo o número velho. O hóspede recebe um valor que você não cobra mais.
O valor certo é sempre o que o sistema calcula na hora, com as datas e o número de pessoas daquela conversa. É por isso que a atendente ignora preço de texto livre.
Este material é público, de venda — é o que ela pode dizer a quem ainda não reservou. Não cadastre:
O que é o Agente IA e o que ele faz
Uma atendente de IA que responde o hóspede no WhatsApp com a sua disponibilidade e os seus preços — e o que ela não faz.
Como conectar o número do Agente IA
Por que o agente precisa de um chip próprio e como ler o QR Code para conectar o WhatsApp dele.
Personalidade: nome, tom de voz e mensagem inicial
Como a atendente se apresenta, o jeito dela de falar e a primeira mensagem que o hóspede recebe.