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Reservas

O que significa cada status de reserva?

Entenda a diferença entre Pendente, Confirmada, Check-in feito e Cancelada.

Os status disponíveis

  • Pendente — reserva solicitada, mas ainda não confirmada (aguardando pagamento ou aprovação)
  • Confirmada — reserva garantida, hóspede vai chegar
  • Check-in feito — hóspede já está na propriedade
  • Check-out feito — hóspede saiu, estadia concluída
  • Cancelada — reserva cancelada por qualquer motivo
  • Bloqueado — datas bloqueadas manualmente (sem hóspede)

    • Como mudar o status?

    1. Acesse Reservas no menu.

    2. Clique no ícone de edição (lápis) da reserva.

    3. Altere o campo Status.

    4. Clique em Salvar.

    Dica prática

    Atualize o status em tempo real. Isso mantém o calendário correto e os relatórios precisos.

    Erros comuns

  • Deixar reservas como "Pendente" por semanas sem confirmar ou cancelar
  • Não marcar "Check-out feito" — isso atrapalha o controle de limpeza

    • Ainda tem dúvidas?

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